Hospitalidade digital: integração de serviços online e presenciais
O curso Hospitalidade digital: integração de serviços online e presenciais foi desenvolvido para apresentar o conceito de experiência do usuário (UX) no ambiente digital, promovendo estratégias de atendimento acolhedor e personalizado. O objetivo é capacitar o aluno a integrar práticas de hospitalidade nos canais online e presenciais, gerando conexões duradouras com o cliente.
Gestão eficiente no turismo com foco em planejamento e qualidade
O curso Gestão eficiente no turismo com foco em planejamento e qualidade foi desenvolvido para capacitar profissionais a aplicar estratégias de planejamento e metodologias de gestão da qualidade no setor turístico. O objetivo é promover a eficiência operacional, a inovação e a excelência no atendimento, aprimorando a experiência do cliente e contribuindo para um turismo […]
Tecnologia e transformação digital na saúde
Este curso tem como objetivo capacitar profissionais da área da saúde para impulsionar a transformação digital no setor, com foco na digitalização de processos, automação, proteção de dados, Big Data e inteligência artificial.
Tecnologia inteligente: IA e Machine learning no varejo
O curso Tecnologia inteligente: IA e Machine learning no varejo foi desenvolvido para apresentar os conceitos e aplicações da inteligência artificial e do machine learning no setor varejista. O objetivo é capacitar os participantes a compreender essas tecnologias, analisar seus impactos e propor projetos que melhorem a performance de vendas por meio de soluções inovadoras.
Como construir equipes de alta performance
O curso tem como objetivo capacitar os participantes a formar e liderar equipes de alta performance, por meio de estratégias práticas que potencializam a produtividade, o engajamento e os resultados, com foco na busca contínua pela excelência e na conquista de vantagem competitiva.
Compras com licitação: planejamento, execução e boas práticas
O curso tem como objetivo capacitar os participantes a formar e liderar equipes de alta performance, por meio de estratégias práticas que potencializam a produtividade, o engajamento e os resultados, com foco na busca contínua pela excelência e na conquista de vantagem competitiva.
ESG na prática: estratégias sustentáveis para empresas competitivas
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a compreender e aplicar os conhecimentos estratégicos aos fundamentos de ESG, promovendo práticas sustentáveis que ampliem a competitividade, assegurem responsabilidade social e contribuam para a longevidade dos negócios.
Gestão de preços e promoções no varejo
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a compreender e aplicar estratégias de precificação e promoções para equilibrar competitividade, lucratividade e percepção de valor pelos consumidores do varejo.
Marketing de experiência no turismo: estratégias para conquistar viajantes
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes a compreender e aplicar estratégias de marketing de experiência no turismo, com foco em criar interações memoráveis para os viajantes, aumentar a atratividade dos destinos turísticos e promover a satisfação e lealdade dos clientes.
Gestão estratégica de pequenos negócios: soluções práticas
Este curso tem como objetivo capacitar os participantes na aplicação de estratégias de gestão eficazes para otimizar a eficiência operacional, a competitividade e a sustentabilidade dos pequenos negócios.