SENAC Empresas

Phygital no varejo: conexão física e digital

Carga Horária

10 horas

Formato

Autoinstrucional
Resumo

O curso vai desenvolver os participantes a integrar os mundos online e offline para criar experiências de compra alinhadas às novas dinâmicas do varejo. Os participantes irão explorar estratégias para engajar o consumidor moderno, utilizar tecnologias para otimizar a jornada de compra e desenvolver habilidades para planejar ambientes phygitais. Serão abordadas práticas para conectar canais digitais e físicos, aprimorar a interação com o cliente e transformar o ponto de venda em um espaço mais informativo e dinâmico. O curso também proporcionará ferramentas para que o profissional desenvolva soluções inovadoras e amplie suas oportunidades no mercado. 

Desenvolver os participantes a utilizar estratégias inovadoras de engajamento e ferramentas tecnológicas para aprimorar a interação com o consumidor moderno. O curso busca desenvolver habilidades para integrar a tecnologia ao ambiente físico para criar experiências de compra envolventes e informativas. 

  • Explorar o conceito de Phygital e sua relevância no varejo moderno, analisando sua aplicação na jornada do consumidor. 
  • Desenvolver estratégias para integrar canais físicos e digitais, aumentando o engajamento e a satisfação do cliente. 
  • Aplicar tecnologias para personalizar o atendimento e otimizar a experiência do consumidor no varejo. 
  • Projetar e implementar ambientes phygitais que conectam inovação, interatividade e eficiência no ponto de venda. 
  • Experimentar na prática soluções phygitais, testando ferramentas e abordagens para transformar a experiência de compra. 

O curso é focado na integração estratégica de tecnologias digitais ao varejo tradicional, proporcionando uma abordagem inovadora para melhorar a experiência do consumidor. Os participantes aprenderão como utilizar ferramentas tecnológicas para criar interações personalizadas e aumentar a eficiência operacional. O conteúdo será aplicado de maneira prática, alinhando teoria e exemplos reais para fortalecer a competitividade dos profissionais do setor. 

Ao concluir o curso, você receberá um certificado Senac, reconhecido nacionalmente, que pode ser utilizado para enriquecer seu currículo e destacar suas qualificações no mercado.

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