Inovação, Negócios e Tecnologia sob a ótica da Transformação Digital

Carga Horária

20 horas

Formato

Autoinstrucional

Resumo

Este curso de 20 horas oferece uma imersão rápida e eficaz em conteúdos inovadores, estratégias mercadológicas e tecnologias emergentes, com foco no comércio e varejo. Através de uma websérie interativa, você será capacitado a compreender tecnologias como IA, big data, IoT e blockchain, e como aplicá-las para transformar processos, produtos e serviços. Explore como desenvolver e implementar estratégias digitais, otimizar operações empresariais, melhorar a jornada do cliente e personalizar a experiência com dados.

Objetivos

Desenvolver profissionais do comércio e varejo com foco na imersão em conteúdos inovadores, estratégias de negócios e tecnologias que permitam a cada novo episódio da websérie, engajamento nas atividades com interatividade, por meio de conteúdos inovadores, estratégias mercadológicas e desenvolvimento dinâmico nas transformações digitais.

Módulos

Compreensão das principais tecnologias emergentes (IA, big data, IoT, blockchain).
Inovação em processos, produtos e serviços através de tecnologias digitais.
Desenvolvimento e implementação de estratégias e modelos de negócios digitais.
Gestão de mudanças organizacionais com foco na digitalização.
Otimização e automação de processos e operações empresariais.
Mapeamento e melhoria da jornada do cliente no ambiente digital.
Personalização da experiência do cliente usando dados e tecnologias.
Entendimento e aplicação do ecossistema de inovação e práticas colaborativas.
Aplicação de design thinking e abordagens centradas no usuário para soluções inovadoras.
Análise de tendências e cenários para tomada de decisões informadas no contexto digital.

Público-alvo

Profissionais já atuantes no mercado de trabalho que buscam adquirir novas habilidades.
Empresas que desejam potencializar as habilidades e competências de seus colaboradores.

Certificação

Ao concluir o curso, você receberá um certificado Senac, reconhecido nacionalmente, que pode ser utilizado para enriquecer seu currículo e destacar suas qualificações no mercado.