As habilidades de negociação em vendas têm suas particularidades em um mundo cada vez mais digital e são fundamentais para aumentar a competitividade de mercado. Este curso, destinado a profissionais de gestão, vendas, design de serviços e áreas relacionadas, transformará sua abordagem de vendas na era digital e impulsionará o crescimento das organizações.
Objetivos
Neste curso, você aprenderá a adaptar suas habilidades de vendas para o mundo digital, utilizando estratégias de negociação e encantamento para aumentar a competitividade e impulsionar o crescimento das organizações. Ideal para profissionais de gestão, vendas, design de serviços e áreas afins, este curso prepara você para se destacar no cenário digital.
Módulos
Competências para encantar o cliente
Tipos de clientes
Conectando interesses
A era digital
Canais utilizados nos processos de compra e venda
Vendas no digital
Técnicas de comunicação
Comunicação entre vendedor e cliente
Como atrair clientes com recursos digitais
O valor do profissional que vende e encanta o cliente
Encerramento
Público-alvo
Profissionais de gestão, vendas, design de serviços e áreas afins.
Certificação
Ao concluir o curso, você receberá um certificado Senac, reconhecido nacionalmente, que pode ser utilizado para enriquecer seu currículo e destacar suas qualificações no mercado.