Neste curso, o estudante aprenderá a utilizar o NPS como uma ferramenta estratégica para entender e melhorar a experiência do cliente. O curso ensina como promover fidelização e retenção de clientes por meio de relacionamentos mais fortes e duradouros, garantindo melhoria contínua nos negócios.
Desenvolver habilidades para utilizar o NPS como uma ferramenta estratégica para promover a fidelização e a retenção de clientes por meio de relacionamentos mais fortes e duradouros.
Este curso é ideal para profissionais de atendimento, gestão de relacionamento, empreendedores e gestores.
Ao concluir o curso, você receberá um certificado Senac, reconhecido nacionalmente, que pode ser utilizado para enriquecer seu currículo e destacar suas qualificações no mercado.
Em breve entraremos em contato! Até lá!
Vai ser um prazer falar com você.