O curso Varejo inclusivo e diversidade foi desenvolvido para apresentar os conceitos e estratégias de inclusão no varejo, capacitando os participantes a oferecer um atendimento mais acolhedor e acessível. O curso também orienta sobre práticas de diversidade, adaptações nos estabelecimentos e o cumprimento das legislações voltadas à inclusão.
Objetivos
Apresentar métodos para tornar os estabelecimentos do varejo mais inclusivos, preparar os profissionais para oferecer atendimento especializado a pessoas com deficiência e capacitar o aluno a aplicar estratégias de adaptação e promover práticas de diversidade no ambiente varejista.
Módulos
Estratégias para o varejo inclusivo. Atendimento ao público inclusivo.
Conceito de diversidade e melhores práticas no varejo.
Legislações sobre inclusão para aplicação no varejo.
Público-alvo
Este curso é ideal para profissionais do varejo que desejam promover um ambiente mais inclusivo, com atendimento de qualidade para todos os públicos, e implementar ações que valorizem a diversidade e o respeito no dia a dia da operação.
Certificação
Ao concluir o curso, você receberá um certificado Senac, reconhecido nacionalmente, que pode ser utilizado para enriquecer seu currículo e destacar suas qualificações no mercado.